最近，疫情反扑给了广州的线下商业“当头一棒”，堂食、人群聚集类活动暂停，各教育培训机构线下课程暂停，客流、销售的大幅下滑……以上种种，让人仿佛回到了一年多前的那个冬天。而同样与2020年初类似的，还有各项有条不紊的防疫工作：测体温、消毒、检查健康码等等。佳兆业商业广州区域积极响应着政府的号召，稳扎稳打地落实好日常的防控工作，黄埔佳纷天地联合南岗区街道，开展黄埔区大规模核酸检测工作，在项目内设置核酸检测点，为社区的防疫工作添砖加瓦。另外，广州佳兆业广场安排医护人员上门，组织进行全员核酸检测工作，为项目的正常经营保驾护航。疫情防控多项举措齐头并进，佳兆业商业广州区域践行企业社会责任，确保了区域各项目的稳定安全。

南岗街道居民核酸检测黄埔佳纷天地检测点

新店蓄势，厚积薄发

不仅在防控工作上备受认可，招商工作的推进情况也极为亮眼。5-6月，佳兆业商业广州区域各项目新开业或即将开业的品牌共计19家，其中还不乏如盐·西厨、启然皮肤管理中心等城市首店，招商工作的逆势上扬，卓有成效地稳固了在营商户的信心，加深了品牌与项目间的合作粘性，更值得一提的是，新店的竞相迸发，除了产生新的吸引力以外，还起到了极为不俗的蓄势作用，待线下经济的低迷期过去，这批新品牌必将带来厚积薄发的推动效应，促进客流与销售的快速回血。

广州佳兆业广场启然皮肤管理中心开业

科技赋能，线上营销新“蓝海”

线下举步维艰，基于此局面，佳兆业商业广州区域将目光转向线上新“蓝海”，更多地采用互联网及数字化工具，借助社交平台的传播力优势，推出了系列线上引流活动。首先，佳兆业商业广州区域与头部平台美团外卖联合上线安心外卖服务，其中包括了外卖津贴、美食推荐等内容，借势外部平台进行线上流量的良性互通，同时以常用手机APP通道为“饵”，引导用户解除心理防线，消弭线上广告带来的不适感。此外还整合各餐饮商户的独有社群渠道，拓宽活动覆盖面，提升整体的影响力。此举在回馈了消费者的同时，提振了各餐饮商户的经营信心，各项目从内到外展现出了不一般的凝聚力。

安心外卖线上服务宣传海报

不仅在消费者回馈、经营信心构筑方面下功夫，佳兆业商业广州区域在品牌心智的塑造方面同样不遗余力。6月中旬，佳兆业商业广州区域各项目联动举办了“佳里蹲”杯线上少儿才艺大赛，顾客通过居家录制才艺然后线上投稿的形式参与。在线下活动暂时停歇的时期，迅速抢占线上互动新玩法，于此同时联动相关的教育培训商户，保证了参与者具备足够的专业素养。佳兆业商业广州区域一直力图打破购物中心只是购物的传统印象，更希望构建休闲娱乐地、生活的第三空间类型的用户认知。“佳里蹲”杯线上少儿才艺大赛的推行，让顾客宅家也能参与到项目组织的活动中来，有效地维持了项目热度的同时，进一步抢占顾客高位的心智阶梯，朝着建立“条件反射式”的认知壁垒方向逐步前进。

“佳里蹲”杯线上少儿才艺大赛招募海报

诚然，外在客观条件的消极影响切实存在，但困局与机遇并存，佳兆业商业广州区域在迅速应对的过程中，探寻到了线上互动的新模式，加速了品牌心智塑造的进程。继往开来，佳兆业商业广州区域将持续内外兼修，即精进品牌层面的“外功修为”，也积淀各项目本身的服务、商户、硬件设备等“内力”，力争在商业地产行业中大展拳脚。。